> ## Documentation Index
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# Miembros y planes

> Cómo sumar a tu equipo, vincular a cada persona con su usuario de Odoo, elegir su plan y ver cuánto uso le queda.

Los miembros son las personas que usan tu workspace de Tuqui. Un admin los gestiona desde **Configuración → Miembros**. Ahí los suma, les elige un plan y los vincula con su usuario de Odoo.

> [!NOTE]
>
> Si no ves **Configuración**, haz clic en tu nombre, abajo a la izquierda, y elígela en el menú.

## Agregar miembros

Puedes sumar a varias personas de una vez, con el mismo rol y el mismo plan, y cambiar el plan de cada una después.

![Ventana Agregar miembro: elegir usuarios de Odoo, plan para todos los seleccionados e Importar](https://mintcdn.com/tuquillc/Vs5_qwOK0yUT3oGj/images/miembros-agregar-es.png?fit=max\&auto=format\&n=Vs5_qwOK0yUT3oGj\&q=85\&s=8a617c9e4c2954cec44bd6bb54bf549b)

1. Abre **Configuración → Miembros** y haz clic en **Agregar miembro**. En la captura: 1 es tu nombre, abajo a la izquierda, desde donde abres **Configuración**; 2 es **Miembros**; 3 es **Agregar miembro**.
2. Elige el **Rol**: **Miembro**, **Administrador** o **Cuenta de servicio**.
3. Marca a las personas de la lista, que son los usuarios de Odoo que todavía no importaste. Con **Buscar por nombre o email** las encuentras más rápido.
4. En **Plan para todos los seleccionados**, elige con qué plan entran.
5. Deja marcado **Mandar la invitación ahora, al email que muestra cada fila** si quieres que les llegue el mail.
6. Haz clic en **Importar**. El botón muestra cuántas personas elegiste, por ejemplo **Importar (3)**.

Si una persona no tiene email en Odoo, la fila avisa **Sin email en Odoo** y no se puede invitar todavía. Agrégale un email en su usuario de Odoo, o escribe uno con el lápiz de la fila: ese email se usa solo para la invitación y no cambia el de Odoo.

Con **+ Agregar manualmente** puedes sumar a alguien que no está en Odoo. Después tienes que asignarle su usuario de Odoo, como se explica más abajo.

### Sincronizar con Odoo

Si conectaste con el [módulo Tuqui](https://docs.tuqui.com/es/companion.md), también puedes prender **Sincronizar con Odoo**: los usuarios internos activos de tu Odoo aparecen en **Pendientes** y tú mandas las invitaciones. Se cobra recién cuando la persona acepta.

## Invitaciones pendientes

Quien todavía no aceptó la invitación aparece en la pestaña **Pendientes**. Haz clic en la pestaña **Pendientes**. Desde el menú **⋯** de su fila puedes:

* **Enviar invitación**, para mandar el mail de nuevo.
* **Copiar link de invitación**, para mandárselo por otro medio, por ejemplo por WhatsApp. Aparece solo si esa persona todavía no tiene cuenta de Tuqui.
* **Eliminar**, para sacarla de la lista.

![Pestaña Pendientes con el menú de la fila abierto: Enviar invitación, Copiar link de invitación y Eliminar](https://mintcdn.com/tuquillc/Vs5_qwOK0yUT3oGj/images/miembros-pendientes-es.png?fit=max\&auto=format\&n=Vs5_qwOK0yUT3oGj\&q=85\&s=aca78cf9820dac70a05efc44b9c0eed0)

## Vincular a cada persona con su usuario de Odoo

Tuqui consulta Odoo con el usuario de Odoo de cada persona, así que cada una ve solo lo que puede ver allá. Quienes vienen de Odoo, importados o sincronizados, ya quedan vinculados.

Para ver o cambiar el vínculo, y también el rol y el plan, haz clic en el nombre de la persona. Se abre su ficha.

![Ficha de un miembro: Usuario de Odoo y Plan](https://mintcdn.com/tuquillc/Vs5_qwOK0yUT3oGj/images/miembro-ficha-es.png?fit=max\&auto=format\&n=Vs5_qwOK0yUT3oGj\&q=85\&s=03ff17d028c579c5120accf448dfa2e5)

1. En **Credenciales**, elige el **Usuario de Odoo** de la persona y haz clic en **Guardar**. Cada campo tiene su propio botón **Guardar**.
2. En **Plan y uso**, elige el **Plan**.

El plan también se cambia directo desde la lista de miembros, con el desplegable de la columna **Plan**.

> [!TIP]
>
> Si eres admin, también puedes pedírselo a Tuqui en el chat: «pasa a Lucía al plan Plus» o «vincula a Martín con su usuario de Odoo». Tuqui te muestra el cambio y espera tu aprobación. Invitar a alguien nuevo sigue siendo desde **Configuración → Miembros**.

### Varias personas con un mismo usuario de Odoo

Si tu equipo comparte un usuario de Odoo, cada persona puede tener igual su propio usuario de Tuqui, con su email y su plan. Todas quedan vinculadas al mismo usuario de Odoo.

1. Abre **Configuración → Miembros**, haz clic en **Agregar miembro** y luego en **+ Agregar manualmente**.

2. Carga el **Email** de la persona, elige su **Plan** y haz clic en **Agregar**.

3. Haz clic en el nombre de la persona para abrir su ficha.

4. En **Credenciales**, elige en **Usuario de Odoo** el usuario compartido y haz clic en **Guardar**. En la lista, ese usuario aparece como «Ya vinculado a otro miembro».

5. Tuqui avisa «Ese usuario de Odoo ya está tomado». Haz clic en **Vincular igual**.

Repite los pasos con cada persona. En la lista de miembros, quienes comparten usuario de Odoo muestran la etiqueta **compartido** en la columna **Odoo**.

> [!NOTE]
>
> Hasta que asignes el usuario de Odoo, esa persona no puede conectarse por MCP. Tuqui consulta Odoo como el usuario compartido, así que todas ven lo mismo que ve ese usuario, y todo lo que Tuqui escriba en Odoo queda firmado por ese mismo usuario. Con varios usuarios de Tuqui vinculados al mismo usuario de Odoo, el panel de Tuqui dentro de Odoo no puede saber quién eres: usa Tuqui en la web. Más detalle en [Tuqui dentro de Odoo](https://docs.tuqui.com/es/odoo-embed.md#solución-de-problemas).

## Planes y límite de uso

Los planes son por persona: **Free**, **Go**, **Plus** y **Max**. Cambian cuánto uso tiene cada una por día, no las herramientas. Mira los precios en [Preguntas frecuentes](https://docs.tuqui.com/es/faq.md#cuánto-cuesta).

Alguien **Sin plan** no usa el chat. Una **Cuenta de servicio** no lleva plan.

Para ver cuánto se usó, abre **Configuración → Uso**. Hay dos grupos de límites, cada uno con su **Límite diario** y su **Límite semanal**:

* **Personal**: tu propio límite en este workspace.
* **Workspace**: el que comparten todos. Si se agota, el chat se pausa para todos hasta que se reinicia.

La pantalla te dice cuándo se reinicia cada límite.

![Pantalla Uso: límites personales y del workspace, con su porcentaje usado](https://mintcdn.com/tuquillc/Vs5_qwOK0yUT3oGj/images/uso-limites-es.png?fit=max\&auto=format\&n=Vs5_qwOK0yUT3oGj\&q=85\&s=4de9de5b2cd054f7956e239e2d19e26d)

Si una persona llega a su límite todos los días, súbele el plan desde su ficha o desde la lista de miembros.

## Solución de problemas

**No encuentro Configuración para invitar miembros.**
Haz clic en tu nombre, abajo a la izquierda, y elige **Configuración**. Esto vale también para quien todavía no tiene plan.

**La fila dice «Sin email en Odoo».**
Esa persona no se puede invitar sin un email. Agrégalo en su usuario de Odoo o edítalo con el lápiz de la fila, y vuelve a intentar.

**El mail de invitación no llega.**
Abre **Pendientes**, haz clic en **⋯** y elige **Copiar link de invitación** para mandárselo por otro medio.

**Un miembro no puede consultar Odoo.**
Falta vincularlo con su usuario de Odoo. Abre su ficha y elígelo en **Usuario de Odoo**.

**Un miembro ve «Solo lectura» o «Tuqui no va a responder».**
Está **Sin plan**, o su plan no incluye el chat. Cámbiale el plan desde su ficha.

**El chat se pausó por el límite de uso.**
Abre **Configuración → Uso** para ver cuándo se reinicia. Si pasa seguido, súbele el plan a esa persona.


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